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Cinco mujeres caminan juntas con conjuntos MAYA rosa, azul, negro y topo bajo el sol mediterráneo.

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Última actualización: 12 de septiembre de 2026

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Finalidades y bases jurídicas

  • Gestionar la cuenta, el carrito, los pedidos, pagos, entregas, devoluciones y atención posventa: ejecución del contrato y medidas precontractuales.
  • Cumplir obligaciones contables, fiscales, de consumo, seguridad y requerimientos de autoridades: obligación legal.
  • Proteger la tienda, prevenir fraude, mantener registros mínimos y mejorar el servicio: interés legítimo, ponderado frente a los derechos del usuario.
  • Enviar comunicaciones comerciales y utilizar cookies no necesarias: consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento.

No facilitar los datos necesarios para tramitar un pedido puede impedir su gestión y entrega.

Destinatarios

Podemos comunicar o permitir el acceso a los datos a Shopify como plataforma de comercio, al proveedor de pagos que se active, empresas de transporte y logística, proveedores tecnológicos, alojamiento, seguridad, atención al cliente, marketing y analítica autorizados, y asesores profesionales. También podrán comunicarse cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

Cada proveedor tratará solo los datos necesarios según su función y las obligaciones contractuales o legales aplicables. Shopify puede realizar determinados tratamientos como responsable independiente conforme a su propia política de privacidad del consumidor.

Transferencias internacionales

La empresa responsable está establecida en Emiratos Árabes Unidos y algunos proveedores pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte exigible, las transferencias se apoyarán en decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por la normativa aplicable. Puedes solicitar información sobre las garantías mediante el canal de privacidad.

Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la cuenta, atender devoluciones, garantías y reclamaciones, y cumplir los plazos legales de conservación y prescripción. Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, se conservarán hasta que se retire, sin perjuicio de conservar la prueba del consentimiento o de la baja durante el plazo necesario para atender responsabilidades.

Derechos

Cuando resulte aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento anterior. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.

Para ejercer derechos, utiliza support@mayaactiveofficial.com o escribe al domicilio social indicado. Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad y proteger los datos.

Menores

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Cambios

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